Dobry wybór w sytuacjach, kiedy pojawiają się wątpliwości co do np. decyzji o wyborze trybu dokonania wypowiedzenia umowy o pracę, zasadności odwołania od wypowiedzenia, konieczności uzyskania informacji nt. przysługujących praw lub istnienia obowiązków i ewentualnych kosztów związanych z niedopełnieniem tych obowiązków.
Polecana także w przypadkach nagłych – w tym, w szczególności odebrania niekorzystnej decyzji, pisma, pozwu lub kiedy Klient woli opisać problem podczas rozmowy i uzyskać poradę w jej trakcie.